2013 год

13.01.2014 16:44 ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 26.12. 2013 № 163 О внесении изменений в Административные регламенты предоставления муниципальных услуг

АДМИНИСТРАЦИЯ

ОЗЕРНЕНСКОГО ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

ДУХОВЩИНСКОГО РАЙОНА СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от 26.12. 2013  № 163

 

О внесении изменений в

Административные регламенты

предоставления муниципальных услуг

 

В соответствии с частью 4 статьи 11²  Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Администрации Озерненского городского поселения Духовщинского района Смоленской области от 25.12.2013  № 160   «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Администрации Озерненского городского поселения Духовщинского района Смоленской области, предоставляющей муниципальные  услуги, и ее должностных лиц, муниципальных служащих Администрации Озерненского городского поселения Духовщинского района Смоленской области, предоставляющих  муниципальные услуги, Администрация Озерненского городского поселения Духовщинского района Смоленской области

 

        

     ПОСТАНОВЛЯЕТ:

      

1. Внести в Административные регламенты предоставления муниципальных услуг, утвержденные постановлением Администрации Озерненского городского поселения Духовщинского района Смоленской области от 25.01.2013 № 01:

      - «Предоставление жилого помещения, находящегося в муниципальной собственности, гражданину на основании договора социального найма»;

      - «Осуществление земельного контроля за использованием земель поселения»;

      -  «Принятие  документов,  а  также  выдача  решений  о  переводе  или  об  отказе      в  переводе  жилого  помещения  в  нежилое  или  нежилого  помещения  в  жилое помещение»;

      - «Признание граждан малоимущими и предоставление им по договорам социального найма жилых помещений»;

     - «Размещение заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для муниципальных  нужд муниципального образования Озерненского городского  поселения  Духовщинского  района  Смоленской  области»;

- «Оформление документов на обмен жилыми помещениями муниципального жилищного фонда,  предоставленными  по договорам социального найма»;

  - «Приватизация гражданами в собственность муниципальных жилых помещений»; 

      утвержденные постановлением Администрации Озерненского городского поселения Духовщинского района Смоленской области от      12.11.2012 № 109:

    - «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно- коммунальных услуг населению»;

       - «Предоставление адресов объектам недвижимого имущества, находящимся в границах населенных пунктов поселения»;

       - «Выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов)» Администрацией Озерненского городского поселения Духовщинского района Смоленской области»;

       - «Предоставление аренды нежилого помещения»; 

       -  «Постановка на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма»

       следующие изменения:

Раздел 5  изложить в следующей редакции:

5.1. Подача и рассмотрение жалоб осуществляются в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

5.2. Под должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, понимается должностное лицо Администрации Озерненского городского поселения Духовщинского района Смоленской области, предоставляющее  муниципальную услугу, уполномоченное в соответствии с должностным регламентом рассматривать поступившие жалобы.

5.3. Администрация  Озерненского городского поселения Духовщинского района Смоленской области, предоставляющая муниципальные услуги, обеспечивает:

1) прием и рассмотрение жалоб;

2) направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган;

3) оснащение мест приема жалоб;

4) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Администрации  Озерненского городского поселения Духовщинского района Смоленской области, предоставляющей муниципальные услуги, и ее должностных лиц, муниципальных  служащих Администрации Озерненского городского поселения Духовщинского района Смоленской области,  предоставляющих муниципальные услуги,  посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальных  услуг, на официальном сайте Администрации Озерненского городского поселения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

5) консультирование заявителей по порядку обжалования решений и действий (бездействия) Администрации Озерненского городского поселения Духовщинского района Смоленской области, предоставляющей муниципальные услуги, и ее должностных лиц, муниципальных  служащих  Администрации Озерненского городского поселения Духовщинского района Смоленской области,  предоставляющих муниципальные услуги,  в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

5.4. Жалоба подается в Администрацию Озерненского городского поселения Духовщинского района Смоленской области, предоставляющую муниципальную услугу (далее - орган, предоставляющий муниципальную услугу), заявителем либо его представителем в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя либо его представителя, или в электронном виде.

5.5. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий личность.

5.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, а также документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.7. Прием жалоб в письменной форме осуществляется органами, предоставляющими муниципальные услуги, в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение муниципальной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной муниципальной  услуги).

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

5.8. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.6, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.9. Жалоба рассматривается органом, предоставляющим муниципальную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица, либо муниципального  служащего.

Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.

5.10. В случае,   если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 5.9, указанный орган в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.11. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.12. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной  услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Смоленской области, муниципальными правовыми актами;

2) об отказе в удовлетворении жалобы.

5.13. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном федеральным законодательством;

3) наличия решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.14. При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной  услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено федеральным законодательством.

5.15. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

5.16. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, наделенного полномочиями по рассмотрению жалобы, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решения или действия (бездействие) которого обжалуются;

3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной  услуги;

7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, органа, предоставляющего муниципальную услугу.

5.18. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью должностного лица, наделенного полномочиями по рассмотрению жалобы, и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен федеральным законодательством.

5.19. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

2. Настоящее постановление разместить на официальном сайте Администрации Озерненского городского поселения Духовщинского района Смоленской области.

3.  Контроль исполнения настоящего постановления оставляю за собой.

 

 

Глава муниципального образования

Озерненского городского поселения

Духовщинского района

Смоленской области                                                                                                           Е.В.Кардаш